石首人不要吝啬你的…… 作者:楚紫涵
不知石首人是否还记得,十年前,当你款款走进广兴移动公司营业厅时,定然有一位青春飞扬的迎宾美女微笑着对你说:“欢迎光临!”,当你离开时,:“请慢走,欢迎再来!”这样的话语无不曾经温暖过每一位来者的心。但令人遗憾的是,一般人不知是对迎宾服务员儒雅行为司空见惯的缘故,还是自身缺乏一种文雅的素质,要么和同伴攀谈,要么径直匆匆而过,几乎没有在意迎宾美女的热情和礼貌。但是美女似乎习惯了人们的冷落,至始自终都是面带微笑,热情洋溢,从不懈怠。
“你好,欢迎光临!”他用职业性的微笑对我说。但我没有如有的顾客那样视而不见,充耳不闻。而是回应了一个甜甜的微笑,一个友好的点头。她愣了一下 但笑意很快挂到了脸上,不同的是笑意是如此的由衷、生动、灿烂。说实话,石首现在又能看见几个这样文明的窗口?即使移动公司似乎都看不见了!
其实一个简简单单的微笑没有成本,但真的能温暖一个人的心。
我的性格比较内向,一般不愿意和不是很熟悉的人打招呼,几乎每天上班路上都会遇见一些似曾相识的人,有时很想和对方打一声招呼,但又怕对方不予理睬,自讨没趣。“喊人不折本,只要舌头滚两滚!”,我公公的话还记忆犹新。于是想打破常规,让牙齿嗮嗮太阳,遇到他或她给一个温暖的微笑,一个友好的点头。不料立刻得到了一个甜甜的微笑、一个真诚的点头。原来其实他或她也想和我打招呼,只是怕我拒绝罢了。我终于相信“相互信任总是由一方对另一方的信任的开始”的经典话语。
原来一个没有费用的微笑可以拉近两颗心的距离。
大约前三个星期,我到社保局去补办一张“社会保障卡”,于是到社保局楼梯口一个复印店去复印身份证,不到巴掌大的一张身份证用A4纸复印了一张,她正准备再用另一张纸复印第二张时,我说:“怎么不就复印在一张纸上?”,她居然好不理会地继续她的行动。
我说:“你怎么这样?其实一块钱只那么回事!”,这时她居然面带怒色用生硬的语气说:“两块钱!一块钱只那么回事呢?还那么多话,两块钱!两块钱!”,不断重复的“两块钱”咄咄逼人,似乎一场暴风雨将来临,令我不寒而栗,心想,她也许是个只会赚钱,不会讲理的商人罢了!即使我有一千个理由也无可奈何。我只好一笑了之,乖乖掏钱一走了之算了!结果哲人“以辩论难以制止辩论以谅解却能达成谅解”的话语在此得到了验证。
原来一个不用分文的微笑可以化干戈为玉帛。
微笑蕴含丰富的内涵:传递着动人的情感,生活中的你是否从他人的微笑中感受到了尊重、接纳、宽容、关怀、友善甚至是智慧……?你是否将这种没有费用的微笑传递下去?!
送一个微笑给亲人,亲情更浓郁;送一个微笑给陌生人,也许萍水相逢也会成为知己;送一个微笑给自己,我们的信心也许会更足;送一个微笑给世界,这世界将温馨一片,友爱一片!
不要吝啬你没有成本的微笑,哪怕是简简单单的一个微笑!
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